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#1 08-12-2023 14:58:02

britneycmoi
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2013
Messages: 49

Abonnement VIP

Bonjour,
J'aimerais prendre un abonnement VIP pour Britneycmoi avec mon abonnement internet mais ça ne fonctionne pas.
Voilà en images comment je procèdes
Je rentre mon adresse mail puis je choisi mon opérateur (je suis chez free)
https://zupimages.net/up/23/49/769k.png
Puis j'ai ceci et je clic sur continuer
https://zupimages.net/up/23/49/slbe.png
La je ne comprend pas pourquoi je dois choisir entre Bouygues Telecom et Orange alors que j'ai bien préciser Free
https://zupimages.net/up/23/49/8rbq.png
Et quand je choisit Bouygues ou Orange j'ai ces messages qui apparait
https://zupimages.net/up/23/49/djm9.png
https://zupimages.net/up/23/49/5ges.png

Je suis là seule à qui ça arrive ? et que puis-je faire ?
Merci pour votre aide.
Je vous souhaite une très bonne après-midi à tous.
Cordialement
Britneycmoi


Doll secondaire de Limoncello


#2 08-12-2023 15:17:35

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6012

Re: Abonnement VIP

Bonjour

On dirait que le paiement par facture Internet n'est pas disponible pour Free, mais c'est étrange que tu sois bloquée avec les deux autres prestataires.

Le mieux à faire est de contacter le support du jeu afin qu'ils te guident dans la résolution du problème :)

En espérant que tu puisses profiter des avantages VIP 

 

#3 08-12-2023 19:51:12

britneycmoi
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2013
Messages: 49

Re: Abonnement VIP

laurelinelarose a écrit:

Bonjour

On dirait que le paiement par facture Internet n'est pas disponible pour Free, mais c'est étrange que tu sois bloquée avec les deux autres prestataires.

Le mieux à faire est de contacter le support du jeu afin qu'ils te guident dans la résolution du problème :)

En espérant que tu puisses profiter des avantages VIP 

Merci Laurelinelarose j'ai envoyer un message au support comme tu me là conseiller ;)
Je te souhaite une très bonne soirée


Doll secondaire de Limoncello
 

#4 09-12-2023 21:29:33

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6012

Re: Abonnement VIP

Bonsoir

J'espère que tu auras une réponse très vite !

Bonne soirée

 
 

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