Maintenant quand je retourne sur le magasin ma carte cadeau n’apparaît plus (normal j'ai tout utilisé) par contre trop de dollars m'ont été enlevés. Les deux colliers sont à 6 et 7 dollars, donc je n'aurais du avoir que 3 dollars de perdu et j'en ai eu plus.

De mon côté ma carte n'a jamais été débitée malgré les achats effectués.

ça ne marche pas chez moi, j'ai 2 OMD depuis ce matin ( je fais la quête).

Bonjour, on m'a débité 30 dollars sur mon compte et sur ma carte cadeau...

Donc j'ai perdu aux changes... j'aimerais bien retrouver mes 30 $$$ svp :'(

Oui pour moi aussi ça ne marche pas, j'ai bien 30$ sur ma carte et seulement 2$ sur mon compte, quand j'essaye d'acheter quelque chose une fenêtre m'indique que je n'ai pas assez d'ohmydollarz, en bref la carte refuse d'être débitée :/

Edit: je suis allée tester sur une fée et ça fonctionne, apparement ma carte affiche déjà 30/30$ alors que je viens seulement de l'avoir et que je ne l'ai jamais utilisée, tous mes achats avaient été faits avec les dollarz que j'avais déjà  :/

Dernière modification par nami9011 (28-08-2019 18:32:55)

Coucou !

De mon côté aussi, je n'ai pas été créditée de 30 $$$ directement sur mon compte, à priori.
Je pense que c'est dû au fait que l'équipe essaie de régler les bugs avec cette carte cadeau, mais j'ai une hypothèse : le crédit des 30 $$$ se fait à la première co.nnexion de la journée (je viens d'essayer avec une fée, ça l'a fait). Or, ça ne l'a pas fait pour ceux s'étant co.nnectés avant (ce matin avant le lancement de l'offre, ou bien avant la correction des bugs dans l'après-midi).
Donc nous, ceux s'étant co.nnectés tôt dans la journée, on n'a pas eu de crédit, en fait :/ Je ne sais pas si c'est parce que ça viendra plus tard pour nous ou si il y a eu un cafouillage qui fait que tous n'ont pas reçu le crédit... Ceux qui sont surpris d'être crédités sur la carte et sur leur compte en même temps le sont sans doute car ils n'ont pas reçu le crédit sur leur compte justement

Bref, patientons, l'équipe finira bien par corriger ça ^^'

beaute-divine a écrit:

Salut tout le monde !
Je ne sais pas si c'est un bug également, mais quand je vais sur la page des magasins, c'est marqué "0$$$ / 30$$$" alors que je n'ai encore rien dépensé... Est-ce que c'est le montant qu'il me reste à dépenser, justement, ou c'est un bug et je n'ai pas été créditée comme d'autres dollz l'ont fait remarquer ? C'est un super cadeau, mais c'est tellement nouveau que je ne sais pas comment ça marche du coup x)

C'est le montant que tu as dépensé, pour le coup si tu n'as rien dépensé c'est normal qu'il soit écrit 0$$$ :)

Même problème par ici

Bonsoir, j'ai le meme souci; j'ai été débitée sur mon compte et ma carte. Merci d'avance!

Bonsoir, j'ai fait mes achats et  à chaque fois que j'achète un article c'est mes $$$ qui changent, j'ai pensé  alors qu'il faut dépenser 30 $$$ pour pouvoir récupérer ce qu'on perd mais c'est pas du tout le cas, j'ai perdu 30 $$$ et c'est pas les $$$ de la carte cadeau qui se dépensent .
EDIT:
Après avoir lu le commentaire de "stargaite" je pense qu'elle a raison, c'est possible que les $$$ ont été débité dès notre connexion (+30$$$ à notre compte), chose que j'ai pas remarqué sur ma dollz principale mais que je viens de vérifier sur une fée.

Dernière modification par lolojiji (29-08-2019 13:42:52)

Bonsoir. Même problème ici débitée sur la carte et sur mon compte.

Hello ! Je fais quand même une petite précision, comme indiqué dans l'annonce vous avez normalement tous été crédités de 30$$$ sur votre compte (si vous avez 100$$$ vous devriez alors en avoir 130). Il est donc normal que lorsque vous dépensez dans les magasins, Happy Day, Replay etc que vos $$$ diminuent. La carte que vous voyez apparaître sur la page des magasins n'est qu'un compteur qui indique combien vous avez dépensé sur les 30$$$.
Par contre si vous n'avez pas été crédités de 30$$$ ou que votre compteur affiche 30/30 ou même débités de 30$$$ alors que vous n'avez rien acheté effectivement il y a un petit soucis ! ^^

(A confirmer tout de même par un admin, je me base sur l'annonce ainsi que sur ce que j'ai constaté chez mes fées)