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#1 29-11-2019 13:10:51

sadayia
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 39

CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour , je viens d'acheter l'extension de la pièce arrière salle casino 200 fee'z , la pièce Darker Doll'z 400 fee'z et une troisième pièce qui n'avait pas de nom 400 fee'z mais je ne retrouve cette dernière pièce dans aucun de mes onglets ! Pareil pour ma fée dodidode 400 fee'z et cette pièce n'apparaît dans aucun onglets , est-ce un bug ? Merci pour votre réponse . Cordialement



#2 29-11-2019 13:26:41

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6004

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour
À quoi ressemblait cette pièce que tu viens d'acheter ? Peux-tu envoyer une capture d'écran de l'architecte pour que je t'aide à la retrouver s'il te plaît ? :)

 

#3 29-11-2019 14:23:08

sadayia
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 39

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Le problème c'est que cette pièce n'apparaît plus dans l'architecte puisque je l'ai acheté ! ce n'était pas une extension puisque je l'ai payé 400 fee'z et c'est une pièce que je n'avais pas puisque elle m'a été proposée à la vente !

 

#4 29-11-2019 14:45:02

arlettte
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2014
Messages: 67

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour,
moi aussi j'ai le même problème , j'ai acheté la pièce qui n'avait pas de nom pour 400 fee'z sur le site italien, mais je ne retrouve  pas cette   pièce dans aucun de mes onglets , cette pièce est divisée horizontalement en deux étagères de couleur beige et au centre se trouve une bande bleue qui sépare les deux étagères. Avant de l'acheter j'avais cliqué sur la  piece et une terrasse en bois avec une plage et des palmiers  sont apparus.
J'espère que vous pourrez trouver de quelle pièce il s'agit et résoudre le problème,  je pense que c'est un bug, car la pièce n'apparaît pas
Arlettte
( Nicolettte sur le site italien)

 

#5 29-11-2019 14:52:13

sadayia
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 39

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Je viens de regarder pour l'annonce de l'offre d'achat des pièces chez l'architecte dans la page les news et il est écrit que la pièce casino et la pièce Speakeasy ne sont pas comprises dans l'offre car c'est des pièces spéciales , est ce que par hasard ça ne serait pas la pièce Speakeasy qui m'aurait été proposé par erreur ?

 

#6 29-11-2019 14:56:47

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6004

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

C'est cette pièce ?
https://nsa40.casimages.com/img/2019/11/29/191129025543435152.png
Bizarre qu'elle n'ait pas de nom...
Je l'ai ouverte pour voir de quoi elle avait l'air, mais je ne la trouve dans aucun onglet...
Dans votre inventaire, y a-t-il quelque chose de nouveau qui apparaît dans la liste des pièces ?

A moins qu'un-e autre joueur-se-s ne la trouve, il faudra sans doute attendre le passage d'un membre de l'équipe pour tirer la situation au clair ^^

 

#7 29-11-2019 15:30:51

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32538
Site web

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour à tous !

Les pièces Casino et l'arrière du Casino ne sont pas censés être en vente, mais elles l'ont été par erreur. Nous les avons retirés de la vente et les joueurs qui les avaient achetés gardent leur achat bien entendu.
Nous sommes navrés de cette erreur.

Du même genre, une pièce non visible sur le jeu, mais existant dans notre base de données, a été proposée la vente par erreur. J'ai prévenu mes collègues pour que vous soyez remboursés de cet achat qui n'a abouti à aucun ajout sur vos pièces.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#8 29-11-2019 17:07:47

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32538
Site web

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

La pièce a été retirée et les joueurs concernés ont été remboursés de leur achat.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#9 30-11-2019 14:42:20

sadayia
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 39

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Merci pour votre réactivité et pour le remboursement    . Bon week-end à toute l'équipe et à tous les joueurs   .

 

#10 30-11-2019 23:18:09

arlettte
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2014
Messages: 67

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonsoir,
deux jours se sont écoulés depuis mon achat de la  piece sans nom, non visible sur le jeu, sur le site italien,  mais je n’ai pas encore été remboursé pour l’achat nul. J'espère que vous me rembourserez les 400 feez que j'ai payés pour la  piece invisible le plus tôt possible, merci
Arlettte
NICOLETTTE sur le site italien

 

#11 02-12-2019 12:53:13

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32538
Site web

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour arlettte,

nous allons vérifier cela.   


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#12 03-12-2019 10:38:47

arlettte
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2014
Messages: 67

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour,
combien de temps faut-il pour vérifier?
J'attends toujours le remboursement des 400 feez sur le site italien, s'il vuos plait.
Arlette
Nicolettte sur le site italien

 

#13 04-12-2019 11:02:41

arlettte
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2014
Messages: 67

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour,
cela fait presque 10 ans que je joue à Oh may dollz (depuis 2010), d’abord sur fb, puis sur  le site italien, puis sur  le site français aussi. Pendant ces années, j'ai dépensé beaucoup d'argent sur le site italien et un peu sur le site français. Je pense donc pouvoir faire confiance au personnel de direction si je demande le remboursement des 400 feez sur le site italien que j'ai dépensés inutilement pour votre erreur, merci.
Arlettte
Nicolettte sur le site Italien

 

#14 04-12-2019 13:28:15

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32538
Site web

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonjour arlette,

nous sommes désolés de cette attente. C'est bon pour ta pièce et ton remboursement.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#15 04-12-2019 21:38:06

arlettte
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2014
Messages: 67

Re: CORRIGE : Pièce à l'achat à la banque

Bonsoir,
merci beaucoup pour le remboursement.

 
 

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