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Discussion fermée
Bonjour,
Je viens de finir le replay de la quête « Royal Baby » alors que je possédais déjà la pièce Palais d’Hiver, pourtant je n'ai pas eu l’extension de cette pièce comme annoncé dans la news. Peut-on me dire d'où peut venir le problème, est-ce un bug, la pièce a-t-elle vraiment une extension ou bien il y a eu une erreur dans le message ? j'aurais bien aimé avoir l'extension de cette pièce comme il a été promis, merci de bien vouloir corrigé le problème s'il y en a vraiment un.
Après avoir fini la quête sur le royal baby, j'ai remarqué que je n'avais pas eu l'extension de pièce alors que je la possédai déjà en mode normal. Pourriez vous régler ce problème ?
Merci d'avance
Bonjour à tous,
je tiens à vous rassurer : vous avez bien eu vos extensions, elles sont bien rattachées à vos comptes lors de la finition de la quête.
Lors des vérifications des crédits des gains dans les quêtes, et surtout des extensions de pièces, nous vérifions l'apparition de l'extension chez les joueurs dans la base de données. Celle-ci est bien créditée, du coup nous n'avions pas remarqué de soucis aux tests.
Le souci vient du fait qu'elle n'est simplement pas bien activée dans les lofts. En fait il semblerait que l'extension soit invisible dans vos lofts, un peu comme les soucis de fond blanc.
Nous sommes navrés de ce souci.
Dès que la correction sera mise en ligne, l'extension apparaîtra chez tous les joueurs sans soucis.
La manipulation risque de prendre par contre un peu de temps, merci de votre patience.
stefanie668 a écrit:
Après avoir fini la quête sur le royal baby, j'ai remarqué que je n'avais pas eu l'extension de pièce alors que je la possédai déjà en mode normal. Pourriez vous régler ce problème ?
Merci d'avance
Bonjour.
La même chose pour le serveur allemand
Merci d'avance
l extension est bien la mais le fond est blanc.j espère que vous aller régler le problème dans un avenir raprocher s.v.p. car je veut placer mes meubles et accessoire dant la piece palais d hiver merci a l'avance.
Bonjour à tous
La pièce a été entièrement mise en place désormais : vous voyez bien vos icônes et vos extensions.
Si cela persiste chez vous, videz les caches et cookies du navigateur.
Nous sommes en train de faire le partage sur les autres versions, cela prend un peu de temps mais la correction devrait bientôt vous parvenir aussi.
Dans tous les cas je suis actuellement connectée sur votre serveur pour vérifier de moi-même si cela marchera ou pas.
:noel_traineau:
Pas chez moi https://de.ohmydollz.com/?p=fiche&p … ;piece=101
J'ai videz les caches et cookies
Edit: Je n'ai même pas l'extension.
Dernière modification par darkspirit (22-01-2020 15:57:17)
moi aussi sa ne fonctionne pas encore. et je ne sais pas comment vider les caches et les cookies?
Bonjour, est ce qu'il y a actuellement le choix entre différentes quêtes? Car je ne vois que la quête "équitation" mais lorsque je clique sur "étape suivante", on me prévient que je ne pourrais plus changer de quête si je commence celle-ci.
Alors est-ce qu'il y a plusieurs quêtes que je ne vois pas? (donc un bug)
Ou est-ce qu'il n'y a que la quête équitation de proposée?
Merci
darkspirit a écrit:
Pas chez moi https://de.ohmydollz.com/?p=fiche&p … ;piece=101
J'ai videz les caches et cookies
Edit: Je n'ai même pas l'extension.
Bonsoir à tous
Le souci avec l'extension de la pièce Palais d'hiver ne concernait pas le crédit de cette dernière mais le visuel dans vos lofts. Le visuel a été corrigé et les extensions sont bien visibles sur tous les serveurs (vous pourrez le voir sur ma dollz sur le serveur allemand qui montre bien l'extension).
Mais il semblerait que pour certains joueurs nous devions forcer le visuel de cette extension depuis notre outil.
@ Darkspirit : c'est bon tu devrais voir ton extension.
Si tu connais des joueurs sur le serveur allemand qui ont aussi ton souci d'extension invisible malgré notre correction, tu peux me donner leurs pseudos.
@ florida1206 : tu as bien l'extension, tu dois insister sur le vidage des caches et cookies de tes navigateurs pour que ton ordinateur soit forcé d'afficher l'extension correctement.
Instructions pour vider les caches et cookies ici.
ameerah a écrit:
Bonjour, est ce qu'il y a actuellement le choix entre différentes quêtes? Car je ne vois que la quête "équitation" mais lorsque je clique sur "étape suivante", on me prévient que je ne pourrais plus changer de quête si je commence celle-ci.
Alors est-ce qu'il y a plusieurs quêtes que je ne vois pas? (donc un bug)
Ou est-ce qu'il n'y a que la quête équitation de proposée?
Merci
Il n'y a qu'un seul replay généralement, mais nous avons cette option sur toutes les quêtes dans les cas où elles sont à plusieurs.
Si tu as un doute, tu peux regarder sur l'annonce sur notre blog, tu verras alors s'il y a une ou plusieurs quêtes en cours.
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