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#1 25-04-2021 20:58:08

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Cadeau Banque

Bonjour, j
'ai fait mon achat à la banque comme hier ; mais aujourd'hui je n'ai pas reçu la bonne robe, comme montré sur le visuel de l'accueil , j'ai reçu un ancien modèle que je possède déjà dans mon loft d'ailleurs.
bonne fin de week-end



#2 26-04-2021 03:06:55

julieanne2
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2020
Messages: 29

Re: Cadeau Banque

Le jour 3, je n'ai pas reçu de robe. Au lieu de cela, j'ai reçu la chaise blanche avec la ceinture en or qui avait été offerte lors du dernier cadeau bancaire. Ce serait génial si vous pouviez échanger ça !!! Merci!!

Je suis julieanne1976 sur le serveur américain.

Dernière modification par julieanne2 (26-04-2021 15:31:08)

 

#3 26-04-2021 10:37:58

f0609
Dollz à temps partiel
Lieu: à la playa
Date d'inscription: 2019
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

pareil pour moi, je viens d'effectuer un achat à la banque et au lieu de recevoir la robe, j'ai reçu une chaise au ruban doré.

 

#4 26-04-2021 13:38:08

hollydolly63
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 10

Re: Cadeau Banque

Bonjour,
Pareil de mon côté, pour le jour 2, j'ai reçu une robe précédemment offerte, mais pas celle en question.
Bonne journée et merci d'avance :)

 

#5 26-04-2021 16:01:46

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 30993
Site web

Re: Cadeau Banque

Bonjour à tous

Nous sommes navrés de ce souci qui semble avoir impacter plusieurs joueurs.

Nous allons vérifier cela et vous échanger les cadeaux.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#6 26-04-2021 19:02:45

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

merci hâte de la recevoir en colorie jaune

 

#7 28-04-2021 17:36:30

1ema1
Dollz Newbie
Lieu: La maison Amityville maudit
Date d'inscription: 2015
Messages: 1

Re: Cadeau Banque

Bonsoir! J'ai aussi reçu le mauvais cadeau, au lieu de recevoir la robe jaune le jour 2 j'ai reçu une robe dorée qui n'a rien à voir avec ça (double, puisque j'ai fait deux achats)
Aujourd'hui, j'ai aussi fait un achat et cette fois j'ai reçu la robe violette d'aujourd'hui.
Je suis 1ema1 du serveur espagnol.
Salutations! :D

 

#8 28-04-2021 18:47:33

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 30993
Site web

Re: Cadeau Banque

Bonsoir à tous

Nous allons vous créditer les bonnes robes ne vous en faites pas. Le crédit va se faire ce soir chez tous les joueurs concernés.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#9 29-04-2021 16:43:14

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonjour,
Je n'ai pas eu l'échange hier soir , car  j'ai toujours la robe doré dans  mon  inventaire .

 

#10 30-04-2021 19:23:23

hollydolly63
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2010
Messages: 10

Re: Cadeau Banque

Bonsoir,
Pareil pour moi, j'ai toujours la robe dorée. =/

 

#11 03-05-2021 15:44:04

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonjour,
Je n'ai toujours pas la robe en déclinaison jaune, l'échange n'a toujours pas été fait.  Je pense que l'on est plusieurs dans le même cas.
La robe doré reçu par erreur est un cadeau de la banque du mois de décembre 2020. Car je l'ai reçu en cadeau lors de la semaine de la banque, pour les fêtes de Noël.
J'espère que le problème sera bientôt réglé.

 

#12 03-05-2021 16:19:13

laurelinelarose
Modératrice du forum
Lieu: Terrier des Lapeintres
Date d'inscription: 2008
Messages: 3933

Re: Cadeau Banque

Bonjour

L'équipe passera vérifier pourquoi l'échange n'a pas été fait, mais pas d'inquiétude, le problème sera réglé.
Merci de votre patience !

 

#13 03-05-2021 17:49:47

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52569

Re: Cadeau Banque

Bonjour,

je vais vérifier s'il y a eu un problème lors de l'échange sur vos comptes.

 

#14 11-05-2021 15:47:43

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonjour, ça fait plus de 15 jours et toujours pas d'échange pour la robe  jaune.

 

#15 17-05-2021 22:16:59

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonsoir,
Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai signalé le problème , et à ce jour l'échange n'a toujours pas été effectué.

 

#16 25-05-2021 20:12:06

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

bonjour,
Ça fait "1 mois" que j'ai posté mon 1er message pour signaler le problème et toujours rien.
l'échange de la robe doré contre la robe jaune n'a toujours pas été fait à ce jour.
pour information, j'ai reçu cette robe doré en cadeau de la banque en décembre 2020 , elle se trouve dans mon loft.  j'ai laissé la 2eme robe doré, celle reçu par erreur : dans l'inventaire .
merci de me tenir au courant

 

#17 31-05-2021 22:33:34

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonjour,
Cela fait 5 semaines, et toujours pas d'échange !!!!
Chaque jour je vérifie l'inventaire . Merci de ne pas  m'oublier. 

Dernière modification par georgie64 (31-05-2021 22:33:58)

 

#18 01-06-2021 09:46:36

laurelinelarose
Modératrice du forum
Lieu: Terrier des Lapeintres
Date d'inscription: 2008
Messages: 3933

Re: Cadeau Banque

Bonjour

Je ne pense pas que l'équipe t'oublie, elle s'occupera de l'échange dès qu'elle en aura le temps, je suis sûre ! ^^

Bonne journée

 

#19 07-06-2021 20:50:27

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonjour,

Voilà, cela fait 6 semaines depuis mon 1er message et toujours rien.........

 

#20 14-06-2021 22:45:34

georgie64
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2009
Messages: 74

Re: Cadeau Banque

Bonsoir,
Voilà 7 semaines que je réclame ma robe , et .... R.. I...E...N

 
 

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