Bonjour,
Voilà ça fait plus de    «3 mois »     que j'ai signalé un problème et toujours rien ....
J'attends toujours l'arrivée de ma robe jaune .....

mais apparemment il n'y a personne pour me répondre , ni pour résoudre le problème

Bonsoir à tous

Je suis navrée du délai pour le crédit, nous avons trouvé la cause de la non-obtention de l'échange pour certains joueurs.

Les échanges avaient été faits pour les joueurs qui avaient la robe contre une autre, mais certains joueurs n'avaient plus la robe dans leurs inventaires. Cette suppression manuelle avait empêché le bon déroulement du crédit et l'avait stoppé. Certains joueurs avaient eu les échanges, mais pas tous.

Nous avons procédé à la vérification à nouveau et les joueurs qui n'avaient pas eu les robes ont désormais bien la robe dans leur inventaire.

Je confirme les crédits des joueurs suivants de ce topic :
georgie64  ----------------> robe dorée
julieanne1976 (us)  ------> robe dorée et robe rose (pour deux achats)
hollydolly63  ---------------> robe dorée
1ema1 (es)  ---------------> robe dorée (pour deux achats)
f0609  ----------------------> robe rose

Les robes sont dans la catégorie "Robes" au rayon "Robe modificateur de dollz" si vous les cherchez.