Annonce




Si vous ne voyez pas le nouveau design, pensez à vider vos caches ou faire F5 sur votre clavier.

Pour vous connecter au forum, utilisez votre pseudo et votre mot de passe du site. Inutile de vous réinscrire.
Veuillez prendre connaissance des règles du forum avant toute chose : Fonctionnement et règlement du forum

Pages: 1

Discussion fermée

#1 22-09-2021 17:42:11

chriss64
Dollz à temps plein
Date d'inscription: 2007
Messages: 152

CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

bonjour
après avoir vidé mes caches pour être sûre de moi, je voulais vous informer qu'il est impossible d'accéder aux magasins. qu'on essaie par un magasin en particulier ou par catégorie, tout est vide...

LOVE !!!

#2 22-09-2021 18:03:01

fleurdelys88
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2015
Messages: 10

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

je confirme les boutiques sont vide

 

#3 22-09-2021 18:39:22

candy-rainbow
Fée des défilés Incassable
Lieu: L'atelier
Date d'inscription: 2009
Messages: 10996

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

bonjour,
le soucis semble résolu
je vois à nouveau tous les rayons  ainsi que les items

juste  le nombre d'objets contenus dedans ne s'affiche plus pour une grande partie des magasins quand on passe la souris dessus
et manque aussi l'aperçu pour certains

https://www.zupimages.net/up/21/38/6lwi.png

les magasins News ou Collector n'ont pas ce soucis

  💕  Vois ta vie en couleur ...  c'est le secret du bonheur    ^ _ ^   !             
 

#4 27-09-2021 16:00:37

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32573
Site web

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Bonjour à tous

Lorsque l'équipe procède à des mises à jour dans les magasins ou les objets en vente dans les magasins, l'affichage ou l'accès peuvent être parfois impossibles pendant ces instants.

Généralement, cela revient à la normale au bout de quelques minutes, une fois la mise à jour terminée.

Pareillement pour le nombre d’objets dans les boutiques. Il peut mettre du temps à s’actualiser correctement, parfois plusieurs jours selon les changements impactés dans les boutiques.

Nous sommes navrés de ces soucis 

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#5 01-10-2021 23:44:48

vintage-luciie
Dollz à temps partiel
Date d'inscription: 2012
Messages: 53

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Bonsoir,

Je relance la conversation car je ne peux plus accéder aux magasins moi non plus. Pas de boutiques vides pour moi mais la page ne charge pas. Les autres sites (comme Youtube par exemple) fonctionnent très bien ainsi que les autres pages d'OhMyDollz. Pour être sûre, j'ai également testé ma connexion wifi, ma 4G et j'ai essayé sur deux navugateurs différents (Safari et Microsoft Edge) mais rien n'y fait : dès que je clique sur un magasin, rien ne charge.

Mon abonnement VIP se termine bientôt et j'aimerai acheter des objets au magasin VIP, serait-il possible de résoudre le problème svp ?

 

#6 02-10-2021 09:42:42

halleberry-cat
Banni
Lieu: ♰ Mon antre ♰
Date d'inscription: 2010
Messages: 6817

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Coucou, pareil, le chargement des boutiques est extrêmement long… et Stylist center marche plus…

Dark'Hall
http://dl6.glitter-graphics.net/pub/2496/2496756zadxqueczl.gif
Mon topic de stylisme, L'Antre de Dark Lady
Merci à Activitioner pour ce magnifique avatar.♥
 

#7 02-10-2021 12:32:42

Ancien joueur
Invité

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Bonjour à l'équipe,

J'ai le même problème !

Bonne chance pour la réparation des bugs

 

#8 03-10-2021 06:20:10

troglodo
Dollz à temps plein
Date d'inscription: 2008
Messages: 106

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Idem, même souci, impossible d'ouvrir n'importe quel magasin !

 

#9 05-10-2021 13:38:25

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32573
Site web

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Bonjour à tous

Certaines boutiques peuvent mettre du temps à s'ouvrir malheureusement.

Notre équipe travaille sur la cause et le moyen d'éviter les lenteurs dans le chargement des magasins.

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#10 13-10-2021 20:51:16

jenzg11
Dollz Newbie
Date d'inscription: 2012
Messages: 27

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Please open the Dollz Story store for this 1001 dresses quest. Here and on the US site.

 

#11 14-10-2021 11:48:23

hello-ketty89
Dollz à temps plein
Date d'inscription: 2011
Messages: 135

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

C'est exactement ce que je voulais vous demander : Pouvez-vous ouvrir le magasin dollz story, SVP ?
Merci d'avance.

 

#12 14-10-2021 12:21:13

laurelinelarose
Bourgmestre d'Aarnel [Modératrice]
Date d'inscription: 2008
Messages: 6012

Re: CORRIGE : impossible d'accéder aux magasins

Bonjour

Ce topic concerne le temps de chargement des pages des magasins, et il est noté "CORRIGE", cela signifie que l'équipe a traité le problème ou est en train de travailler sur une correction.
Pour qu'elle voit et puisse s'occuper du problème que vous signalez, merci d'ouvrir un topic par bug.
Je vais ouvrir une discussion pour indiquer que le magasin Dollz Story n'est pas ouvert malgré le replay.

Bonne journée

 

Discussion fermée

Pages: 1

 

Pied de page des forums