Bonjour à tous.tes
J'espère que mon post se trouve à sa place, si ce n'est pas le cas j'en suis navrée, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Je créé cette conversation car je rencontre toutes les peines du monde pour contacter le support d'OMD. Je souhaite m'y créer un compte, mais l'adresse mail que j'utilise est renseignée comme déjà utilisée.
Qu'à cela ne tienne, j'utilise donc l'adresse mail en question pour tenter de me connecter, mais ça m'affiche mot de passe erroné. Je fais la démarche pour demander un nouveau mot de passe, celui-ci doit m'être envoyé par mail, mais le mail ne me parvient jamais (j'ai vérifié spams et courriers indésirables).

Si je souhaite contacter le support à la base, c'est parce-que je voudrais supprimer deux comptes dont je ne me sers plus. Je fais la démarche habituelle à savoir écrire "suppression" dans la zone prévue à cet effet, mais je ne reçois jamais les mails pour confirmer la suppression, alors qu'il s'agit de deux adresses mails qui sont valides.
Y a-t-il un bug au niveau de l'envoi des courriels ?

Je remercie par avance l'âme charitable qui saura me renseigner / me dépanner, et je vous souhaite une excellente journée!