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#1 15-10-2013 12:41:46

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

L'abonnement VIP

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L'abonnement VIP
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http://www.ohmydollz.com/design/vip/3/bandeau_haut_fr.png

L'abonnement VIP est un achat à la banque, reconduit chaque semaine automatiquement. Il offre, en plus des $$$, divers avantages sur le jeu ainsi que des cadeaux.

Sommaire de ce topic

Comment devenir VIP ?
Les avantages à souscrire à cet abonnement
Mon compte VIP
La villa VIP
La boutique VIP
Les moyens de paiements pour cet abonnement
Comment se désabonner ?

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http://img15.hostingpics.net/pics/799442121231103345872588.png



#2 15-10-2013 12:49:27

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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Comment devenir VIP ?
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Vous pouvez accéder à la page dédiée à l'abonnement VIP sur le jeu en cliquant sur "Devenir VIP !" dans le menu du haut :

http://www.ohmydollz.com/design2012/vip/popup/btn_devenir_vip_off_fr.png

L'abonnement coûte 3,99 € la semaine. La première semaine est offerte sans engagement. Il est également possible de s'abonner via ses Fee'z.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment si vous avez souscrit à l'abonnement en euros à la semaine. Par contre, le désabonnement ne concerne que l'abonnement à la semaine et pas l'abonnement en Fee'z. Si vous choisissez de vous abonner 1 an, 6 mois ou 3 mois en Fee'z, vous vous engagez pour cette durée.

Vous pouvez aussi vous abonner avec paypal en cliquant sur le lien "Vous pouvez aussi profiter de cette offre via paypal en cliquant-ici" qui se trouve sous l'image.

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#3 15-10-2013 12:55:09

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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Les avantages à souscrire à cet abonnement
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Voici la liste des avantages de l'abonnement VIP.

Vous recevez :
- Une tenue et un chat exclu à la souscription
- 35 $$$ tous les vendredis
- Un joli cadeau pour vous tous les vendredis (Exclusif aussi)

Le cadeau et les $$$ du vendredi sont crédités dans la journée du vendredi à 10 h. Ce n'est pas à minuit que ces gains sont obtenus. Les premiers gains sont donnés la seconde semaine d'abonnement.

A noter : Il peut arriver que le cadeau de souscription change de temps en temps selon d'éventuels évènements.

Vous aurez en plus :
- Accès à la villa VIP et sa pièce exclusive
- Accès à la boutique VIP
- Tous les samedis une nouvelle boutique en soldes
- 20 votes par jour pour voter pour vos amies
- Une journée en plus pour faire les quêtes

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#4 15-10-2013 13:11:59

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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Mon compte VIP
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Lorsque vous êtes abonné, la cadre en haut du jeu change pour passer du rose au doré. Le bouton "Devenir VIP !" se transforme en "Mon compte VIP" :

http://nsa34.casimages.com/img/2013/10/15/131015010932267171.png

En cliquant sur ce bouton vous accéderez aux informations liés à votre compte VIP qui vous fournira par exemple la durée de votre abonnement, la boutique en solde et le cadeau du vendredi.

http://nsa33.casimages.com/img/2013/10/15/131015011346296275.png

1/ Ici vous pouvez voir quelle est la durée de votre abonnement

2/ Ici vous pouvez voir quelle est la prochaine boutique en solde

3/ Ici vous pouvez vois quel est le cadeau du vendredi

4/ La zone en-dessous est une boutique spéciale où vous pouvez acheter les anciens cadeaux du vendredi. Ces objets étant collectors, ils ne sont disponibles qu'en Fee'z.

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#5 15-10-2013 13:16:03

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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La villa VIP
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La souscription à l'abonnement VIP vous donne accès à la villa VIP et sa pièce exclusive.

http://nsa33.casimages.com/img/2013/10/15/131015010334622507.png

http://nsa33.casimages.com/img/2013/10/15/131015012030301678.png

http://nsa33.casimages.com/img/2013/10/15/131015012048163998.png

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#6 15-10-2013 13:21:07

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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La boutique VIP
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La souscription à l'abonnement VIP vous donne accès également à la boutique VIP. Vous pouvez découvrir cette boutique même quand vous n'êtes pas VIP, mais il faut être VIP pour pouvoir y faire ses achats.

http://www.ohmydollz.com/design/magasin/fr/vip-1.png

http://nsa34.casimages.com/img/2013/10/15/131015012547962875.png

La boutique VIP fonctionne comme les autres magasins. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter l'explicatif du fonctionnement des magasins ici.
http://www.ohmydollz.com/img/big/67892.png

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#7 15-10-2013 13:45:59

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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Les moyens de paiements pour cet abonnement
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Pour vous abonner, rendez-vous sur la page VIP.

Il existe deux moyens pour s'abonner :
- Soit en payant des Fee'z
- Soit en payant des euros

Le paiement via les Fee'z :

Pour cette méthode de paiement il existe 3 durées d'abonnement :
http://www.ohmydollz.com/design2012/vip/btn_3moisvip_on_fr.png
http://www.ohmydollz.com/design2012/vip/btn_6moisvip_on_fr.png
http://www.ohmydollz.com/design2012/vip/btn_12moisvip_on_fr.png

Cliquez sur l'option choisie pour déclencher l'abonnement.

Le paiement via les euros :

Pour cette méthode il existe plusieurs souscriptions possibles. Pour s'abonner il vous suffit de cliquer sur le bouton :

http://www.ohmydollz.com/design2012/vip/btn_semainevip_on_fr.png

- Souscription via votre opérateur mobile :

Offre Internet Mobile Full Web. L'offre est disponible pour les opérateurs mobiles suivants :
Orange
Bouygues
SFR

- Souscription via votre fournisseur d'accès internet :

Offre Internet Plus Box. L'offre est disponible pour les fournisseur d'accès internet suivants :
Internet+
SFR Internet+ Box
Orange

- Souscription via Paypal :

Si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez l'utiliser pour souscrire à l'abonnement. Pour cela cliquez sur le lien sous l'image pour déclencher la procédure d'abonnement.

http://nsa33.casimages.com/img/2013/10/15/131015014455569394.png

De manière générale, sur la page VIP vous trouverez en bas de page toutes les informations sur les méthodes de paiements.

Pour toute question sur les modalités de l’abonnement, vous pouvez joindre le support d'OhMyDollz via cette page. Pour comprendre comment utiliser le support client d'OhMyDollz, rendez-vous ici.

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#8 15-10-2013 21:14:36

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 52571

Re: L'abonnement VIP

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Comment se désabonner ?
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Comment résilier mon abonnement VIP via Paypal ?

Pour résilier un abonnement VIP souscrit via Paypal, rendez-vous dans la rubrique "Abonnement" de votre compte Paypal :

Connectez-vous à votre compte PayPal,
Cliquez sur "Préférences" (en haut de la page), puis sur "Mon argent" (colonne de gauche),
En face de "Mes paiements pré-approuvés" cliquez sur "Mettre à jour",
Cliquez sur "Afficher les détails" sur la ligne de l'abonnement concerné, puis cliquez sur "Annuler" pour annuler l'abonnement.

Comment résilier mon abonnement VIP via opérateur Internet ?

Pour résilier un abonnement VIP souscrit via votre opérateur Internet, vous devez vous connecter à votre compte client Internet.

Rendez-vous sur cette page qui vous indiquera la procédure à suivre pas à pas.

Cliquez ensuite sur "Sur ma facture Internet" :

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/Aide%20OMD/desabointernet1.jpg

Puis sélectionnez votre opérateur Internet :

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/Aide%20OMD/desabointernet2.jpg

Cliquez ensuite sur "Je suis facturé de manière régulière (toutes les semaines ou tous les mois) pour un service internet+"

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/Aide%20OMD/desabointernet3.jpg

Suivez enfin les étapes indiquées une à une pour vous désabonner.

Autres méthodes :

Si vous vous êtes abonné via votre fournisseur d’accès internet, vous
pouvez également les contacter :
- Afin de résilier votre abonnement souscrit avec Internet+ rendez vous sur le suivi conso Internet+
- Clients SFR Internet+ box, cliquez ici
- Clients ORANGE, cliquez ici

Comment résilier mon abonnement VIP via opérateur Mobile ?

Pour résilier un abonnement VIP souscrit via votre opérateur Mobile, vous devez vous connecter à votre compte client Mobile.

Rendez-vous sur cette page qui vous indiquera la procédure à suivre pas à pas.

Cliquez ensuite sur "Sur ma facture Mobile" :

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/Aide%20OMD/desabomobile1.jpg

Puis sélectionnez votre opérateur Mobile :

http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/Aide%20OMD/desabomobile2.jpg

Sélectionnez ensuite pour chaque étape la réponse qui correspond à votre cas.

Suivez enfin les étapes indiquées une à une pour vous désabonner.

Autres méthodes :

Si vous vous êtes abonné via votre opérateur mobile, vous pouvez vous rendre sur votre compte client pour vous désabonner :
- Client Orange, cliquez ici.
- Clients Bouygues, cliquez ici.
- Clients SFR, cliquez ici.
Plus d’infos sur l’abonnement par Internet+ Mobile: www.infoconso-multimedia.fr

A noter : Pour tout souci, n'hésitez pas à contacter le support d'OhMyDollz qui saura vous aider dans votre démarche. En effet, il peut arriver sur certains opérateurs que la démarche pour se désabonner pose soucis. Par contre, ce genre de chose ne se traite que par le support car l'équipe a besoin de certaines de vos données personnelles. C'est donc plus sécurisé pour vous de passer par le support.

N'hésitez pas à les contacter pour tous soucis liés au désabonnement. Plus d'informations ici.

Si votre question ne trouve vraiment aucune réponse malgré toutes ces informations, vous pouvez aussi joindre le support d'OhMyDollz via cette page. Pour comprendre comment utiliser le support client d'OhMyDollz, rendez-vous ici.

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