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#1 27-08-2007 15:40:11

jun
Déesse Olympienne
Date d'inscription: 2007
Messages: 739

Problèmes de banque et de Fee'z

! NE METTEZ JAMAIS VOTRE CODE SUR LE FORUM ! SI VOUS METTEZ VOTRE CODE SUR LE FORUM, N'IMPORTE QUI PEUT LE PRENDRE ET LE METTRE SUR SON COMPTE !

En cas de problème avec la banque  ou les Feez's (code invalide, Feez's non reçus, etc...), contactez Feerik en expliquant clairement votre problème et en donnant le maximum d'informations (code utilisé, pseudo ...).

Pour contacter Feerik, utilisez le formulaire contact disponible en bas de chaque page du jeu ou utilisez ce lienhttp://www.ohmydollz.com/?p=contact


Vous trouverez un explicatif sur l'utilisation du support client ici :http://www.ohmydollz.com/forum/viewtopic.php?id=42982


sarah a écrit:

Si vous n'avez pas reçu les codes optelo que vous avez acheté par sms, cb ou autre, veuillez vous adresser au Prestataire de la banque Optelo via ce lien :  http://www.passup.net/help/ N'oubliez pas de leur détailler la transaction.

Dans tous les cas nous n'y sommes pour rien...


     ^^ Jun ^^
Eleveuse de dragonnes - Déesse Olympienne
Une p'tite goutte ?


#2 27-04-2009 17:25:23

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 49281

Re: Problèmes de banque et de Fee'z

ATTENTION !

L'interface de la banque a changée :http://www.ohmydollz.com/forum/viewtopic.php?id=21308

 

#3 06-12-2009 20:09:10

avart
"Super Cocotte" Community Manager
Date d'inscription: 2007
Messages: 49281

Re: Problèmes de banque et de Fee'z

/!\ Les codes par SMS à 2 euros sont en train d'être retiré par le fournisseur Optelo. C'est à dire que bientôt seuls les sms à 3 euros seront disponibles. /!\

La case pour mettre les SMS à 2 euros à la banque est déjà retiré pour certains joueurs, selon le dernier achat fait. Les administrateurs cherchent une solution à mettre en place pour que la case à 2 euros soit remise encore quelques temps pour tout le monde.

Si vous n'avez plus la case pour mettre les SMS de 2 euros, veuillez passer par le lien de contact pour faire valider votre code :http://www.ohmydollz.com/?p=contact

Précision :
Ceci n'est en rien une décision de Feerik ! C'est Optelo qui retire l'un de ses produits à la disponibilité !

 

#4 16-02-2010 10:53:18

zila
Dollz bavarde
Date d'inscription: 2009
Messages: 473

Re: Problèmes de banque et de Fee'z

A propos des codes à 2 euros par sms :

Si vous avez encore des codes à 2 euros que vous avez acheté précedemment, vous pouvez les entrer dans la case "3 euros" jusqu'au 28 février 2010  mais vous n'obtiendrez bien sûr que 150 Fee'z.

Passé cette date, les codes à 2 euros ne seront plus valides et aucune réclamation ne sera acceptée.

Attention : Il ne faut envoyer de sms qu'au numéro 81059 pour obtenir des codes. Si vous envoyez à un autre numéro vous ne recevrez aucun code.

 

#5 31-05-2010 11:32:14

zila
Dollz bavarde
Date d'inscription: 2009
Messages: 473

Re: Problèmes de banque et de Fee'z

/!\Important/!\

Codes à 2 euros par téléphone


Nous vous conseillons de toujours commander vos codes à 2 euros avec un téléphone fixe.

Pourquoi ?

Votre appel est facturé 1,35€+0,34€/Min, cependant si c'est avec un téléphone portable votre opérateur téléphonique peut vous facturer en supplément son tarif habituel pour chaque minute de communication.
Cela peut donc vous coûter plus cher que 2 euros.

Si vous n'avez qu'un téléphone portable, nous vous conseillons de ne commander des codes que par sms.

 
 

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