yunni33 a écrit:

nami9011 a écrit:

yunni33 a écrit:

Vous le savez, ça vous l'a été annoncé, l'équipe graphique a aussi été réduite, il faut jongler avec ceux qu'ils restent. Voila, juste faîtes preuve de patience, vous le savez parfaitement que ce n'est dans l’intérêt de personne de laisser moisir la situation, tout le monde fait de son mieux derrière pour vous apporter une réponse satisfaisante et surtout des solutions.

On le savait?
Je n'ai jamais été informée qu'il n'y aurait plus du tout de collections vip, dans ce cas là j'ai loupé un message de l'équipe , si oui j'aimerais savoir où il se trouve?

Et justement si on savait on ne serai pas ici à poser des questions dans la foire aux questions  ^^Il nous manque de la communication , on aimerait juste savoir ce qu'il en est des collections :)

On était dans le topic de l'évolution d'omd, on nous a demandé de poser notre question ici et maintenant notre question parait "déplacée", je finirais par : vous saviez que le service était payant donc vous saviez que vous auriez des retour et surtout des questions

Pour terminer, je sais que beaucoup de personnes font de leur maximum pour maintenir le jeu ,que l'équipe réduite s'accroche, je les en remercie de tout coeur, j'espère juste que la situation s'arrangera et en tant que vip j'attends toujours une réponse en vous souhaitant encore à toutes joyeuses fêtes ;)

Bonjour Nami, merci de ne pas déformer mes propos, je n'ai pas dit que vous saviez que vous n'aurez plus de collection VIP, ni que vos questions sur ce topic étaient déplacées, au contraire.

Je vous ai juste rappelé que l'équipe était réduite (sarah vous l'a annoncé), il est donc normal que son fonctionnement soit chamboulé, cela créer des désordres organisationnels qui peuvent impacter la sortie de nouveauté.

Je n'ai jamais dit que c'était normal de ne plus avoir de news VIP, ni que vous n'aviez pas de droit de vous plaindre, au contraire, je suis l'une des première a vous avoir guidé vers les mesures à prendre (contact avec le support, suspension de prélèvement bancaire, lettre recommandée ou encore mise en demeure). Ce topic est par ailleurs tout à fait légitime, de même que votre demande.

Lisez bien mon message, je ne fais que vous répondre sur la question de "pourquoi la liste de noël à eu une réponse plus rapide" et vous annoncer la recherche active de solution.

Vous êtes les premières a dire que vous comprenez que l'équipe de modération ne peux pas faire grand chose, ne venez pas nous le reprocher lorsque l'on tente de vous rassurer en fonction de ce que l'on sait  ou de vous donner des signes de vie, sinon même nous ne viendrons plus vous parler et vous serez vraiment tout seul
Je ne le souhaite pas et je pense que vous non plus.

Désolée yunni, loin de moi l'idée de vouloir te blesser mais même si ton message était là pour nous répondre il avait quand même un coté moralisateur qui m'avait dérangée, je respecte énormément ton travail de modératrice qui ne doit pas être facile tous les jours <3

J'espère qu'on aura une réponse bientôt et que le jeu continuera encore et encore, j'ai décidé de continuer à le soutenir encore un moment tant qu'il existe :)

Un dédommagement serait le minimum , mais même avec un réajustement de l'offre VIP personnellement je serais écœuré. Les objets VIP sont la seule raison de mon abonnement, il me reste énormément de jour , j'ai l'impression d'avoir jeté de l'argent par les fenêtres. Plus le temps ( sans réponse ) passe, plus je suis  dégouté. C'est un peu tard pour rattraper tout ça a mes yeux =/ j'suis juste blasé je n'ai plus aucune confiance en l'équipe dirigeante. J'aimerais me tromper mais depuis le temps ...
En tout cas merci aux bénévoles qui font survivre le jeu .

C'est ça votre réponse ? Modifier la page publicitaire de l'abonnement VIP au bout de 3 mois de vol ??
Sans annonce, sans rien alors que ce topic est ouvert depuis deux mois ?

Si vous voulez ne plus voir de VIP pour pouvoir abandonner le jeu, autant le dire directement plutôt que vous payer nos têtes comme vous le faites !

Aucun respect envers vos joueurs, aucun respect pour vos VIP qui ont participé, qui participent toujours à la vie financière d'Ohmydollz ! Ne vous attendez pas à en recevoir de notre part.

C'est LA-MEN-TABLE !

Moi qui pensais continuer à jouer peut-être un peu, là c'est terminé. Définitivement.
HEUREUSEMENT que mon abonnement se termine dans quelques jours !

Dernière modification par mlle-omd (31-01-2019 20:36:01)

Ça commence à faire long quand même là.

C'est pas comme si entre temps ils avaient modifié l'avantage VIP concerné en plus ...
Sans modifier le prix de l'abonnement par contre, bien qu'il y ai moins d'avantages ...

La méga honte de nous ignorer par contre.

je pense qu'il y a une erreur avec le prix de l'accessoire de tête 100$$ je ne pense pas ça possible

Avec un petit jour de retard :
Joyeux anniversaire petit topic ignoré !
Joyeux anniversaire !!


1 an déjà !
1 an que vous avez cessé d'honorer vous engagements envers vos joueurs VIP sans communication ni même un mot d'excuse.
1 an que vous ignorez purement et simplement ce topic. Car en 1 an on ne peut pas dire que vous ne l'ayez pas remarqué, d'autant plus qu'Avart vous a remonté son existence :

avart le 10-12-2018 11:37:32 a écrit:

Bonjour à tous,

je pense simplement que l'équipe n'a peut-être pas remarqué ce topic, Sarah est passée beaucoup dans les bugs et soucis techniques mais en coup de vent dans les questions.

Je ne peux pas répondre à vos interrogations, mais je vais remonter votre question à l'équipe.

Merci pour votre respect envers les joueurs qui ont investit ou investissent encore ...

Up

2 ans ! 🎂
2 ans que ce topic existe et est complètement ignoré.

Pas même un message pour vous excuser.
Le manque de respect dans toute sa splendeur.