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#1 30-12-2021 09:46:41
- arlettte
- Dollz à temps partiel
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- Messages: 67
CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Bonjour,
je suis arrivé à 70 cookies sur le site italien mais je n'ai pas reçu la nouvelle piece de Noel , aussi je n'ai reçu aucun cadeau intermédiaire (même pas sur le site français où je suis arrivé à 34 cookies). Sur le site italien le compteur de cookies a commencé à 86 et j'ai dû ajouter 70 à 86 pour compter les cookies. Je continue à faire des cookies pour avoir aussi l'extension de la salle et j'espère qu'en attendant le problème sera résolu, merci.
#2 30-12-2021 11:40:14
- i-the-best-doll
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Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Bonjour arlettte,
Certains cadeaux intermédiaires ne sont pas des objets à gagner mais des outils, si sur le site français tu es arrivée à 34 cookies, tu as du recevoir un titre et des bobines. Les premiers cadeaux en tant qu'objet sont disponibles dès 40 cookies. Il n'y a pas de bug de réception des cadeaux sur le site français normalement donc je t'invite à vérifier via ton inventaire concernant ton nombre de bobines à utiliser pour la machine à coudre
1 cookie = Titre "Petit pain d'épices"
10 cookies = 3 bobines
25 cookies = 10 bobines
40 cookies = Lutin + Renne + Ours polaire +Bonhomme de neige
50 cookies= 15 doubleurs d'objets
70 biscuits = Atelier de Noël
85 biscuits = l’extension de la nouvelle pièce
Concernant la non réception de la pièce sur le site italien, je vais me renseigner
Belle journée,
#3 30-12-2021 18:59:29
- arlettte
- Dollz à temps partiel
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Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Bonsoir,
merci pour la réponse, j'ai vérifié tous les jeux, sur le site français, anglais et allemand tout est en ordre d'après ce que j'ai vu, seulement sur le site italien il y a des problèmes et aucun cadeau ou chambre n'est arrivé même si je suis arrivé à 75 cookies, j'espère que vous pourrez résoudre ce problème, merci
#4 30-12-2021 19:08:25
- arlettte
- Dollz à temps partiel
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Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Malheureusement sur le site italien il y a souvent des problèmes, j'aimerais passer mon jeu entièrement sur le site français, mais je suis désolé de perdre tout l'argent que j'ai dépensé pour avoir toutes les pièces et objets que j'ai acheté au cours des dernières années, pouvez-vous faire quelque chose pour m'aider ?
#5 31-12-2021 01:31:01
- i-the-best-doll
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Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Bonsoir arlettte,
Merci de ton retour. Pas d’inquiétude, même si l’événement des cookies se termine, tu auras bien les récompenses que tu es censée obtenir via les différents paliers une fois que l’équipe du jeu aura résolu le problème. C’est bientôt le week-end puis un jour férié, cela mettra peut-être un petit peu de temps avant qu’il ne soit traité. Merci de ta patience.
Par contre attention au double post. Si tu souhaites rajouter davantage d’informations, merci d’utiliser la fonction « modifier » se situant en bas à droite de ton post.
#6 01-01-2022 10:25:48
- eleuteria
- Dollz à temps partiel
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- Messages: 58
Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Hello, First of all a Healthy and Happy New Year to the staff and all the players.
Yesterday afternoon on the Italian site ( Calogerina), I completed the "biscuits game", so I collected 70 biscuits, I started
with 86 biscuits and ended with 156 biscuits, unfortunately I didn't get the room and the prizes. I would like to inform the
staff, that i collected the 70 biscuits, so to control my page too.
Thankyou in advance.
#7 10-01-2022 19:58:55
- arlettte
- Dollz à temps partiel
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- Messages: 67
Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Bonsoir,
cela fait une semaine depuis les vacances et j'attends toujours que le bug des cookies sur le site italien soit corrigé, je voulais savoir combien de temps cela prend s'il vous plait, en attendant j'ai renouvelé mon abonnement Vip, j'espère donc que le jeu fonctionnera bientôt, mercì.
Dernière modification par arlettte (10-01-2022 19:59:16)
#9 11-01-2022 18:04:51
Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Nous sommes navrés pour le souci des biscuits.
Nous ne savons pas pourquoi les biscuits ne se sont pas remis à zéro sur votre serveur, et du coup vous n'avez pas pu avoir les cadeaux vu que les paliers ne sont pas passés correctement.
@ arlettte : quel est ton pseudo sur le serveur IT ?
@ Calogerina : nous avons vérifié et tu as été crédité des cadeaux pour les biscuits que tu avais accumulés.
Tu as obtenu 20 bobines (7 offertes pour le dédommagement), 15 doubleurs, les objets et la pièce Atelier de Noël.
#10 12-01-2022 09:32:43
- eleuteria
- Dollz à temps partiel
- Date d'inscription: 2014
- Messages: 58
Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Greetings, I received the lovely room and the prizes, thankyou so much for the technical intervention and the
compensation gifts, that I really appreciated.
As for the player arlettte, her pseudo on the Italian site is nicolettte, I will send her an email at once.
Have a nice day!
Dernière modification par eleuteria (12-01-2022 09:49:33)
#11 12-01-2022 13:26:12
Re: CORRIGE : Biscuits Serveur Italien
Thank you
C'est crédité aussi pour nicolettte :
Tu as obtenu 20 bobines (7 offertes pour le dédommagement), 15 doubleurs, les objets et la pièce Atelier de Noël, ainsi que son extension.