TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

alhyn · 16-01-2022 02:04:40

bonsoir,

j'ai rencontré un problème alors que j'étais en train de coudre pour le fs...je voulais "reproduire" ma couture pour ne pas perdre les éléments...malheureusement, ça n'a pas fonctionné et j'ai reçu le message suivant : "désolé, une erreur est survenue lors de la vérification du prix d'achat"
j'ai cliqué, et recliqué, attendu quelques minutes avant de réessayer mais rien n'y a fait

entre temps, j'ai essayé de "reproduire" une autre couture, et ça a fonctionné, les éléments ont pu être sauvegardés, donc je ne sais pas si c'est un élément de la couture-là qui a posé problème, mais en attendant, pour ne pas perdre un objet collector (heureusement, il n'y en avait qu'un dans cette couture), j'ai utilisé un doubleur d'objet avant de finalement me résoudre à coudre ma couture sans sauvegarder les éléments
comme on est le week-end (zone blanche), et que je voulais quand même envoyer cette couture pour le fs...voilà voilà

je préfère néanmoins faire remonter ce problème, et j'espère qu'il pourra être résolu

merci d'avance

et voilà une capture d'écran, si besoin

laurelinelarose · 16-01-2022 11:53:41

Bonjour

Tu as très bien fait de remonter ce bug, c'est la première fois qu'il est mentionné sur le forum.

Si tu te retrouves dans le même cas de figure, ou si quelqu'un d'autre découvre le même soucis, si c'est possible il faudrait :
- préciser les IDs des items utilisés au cas où s'en soit un qui perturbe la machine
- forcer la machine à se mettre à jour en l'ouvrant dans une autre pièce (pas obligé de lancer la couture) puis en revenant sur la création qui vous pose problème
- modifier votre création en retirant un objet, tester à nouveau si la reproduction fonctionne, si oui remettre l'objet et réessayer, si non, remettre l'objet et en enlever un autre.
La dernière étape permettrait de voir si c'est bien un bug lié à un élément en particulier ou si le soucis vient d'ailleurs ^^

Merci pour le signalement

Bonne journée

sarah · 17-01-2022 13:11:30

Bonjour alhyn

Les conseils de Laureline sont tous bons. Tu dois avoir un objet dans ta couture qui doit déclencher cette erreur.

Est-ce que tu peux me dire dans quelle pièce tu as cette couture ? Je pourrais alors regarder en détail tes objets si tu veux.

alhyn · 18-01-2022 00:08:38

d'accord, merci, et oui, ça doit être ça parce que, comme je disais, j'ai entre temps cousu dans une autre pièce (en voulant vérifier si c'était un bug généralisé de la machine ou pas), avec d'autres éléments, et je n'ai pas eu de problème, j'ai pu "reproduire" la couture

ma couture se trouve dans la pièce duplex (rez-de-chaussée)

sarah · 18-01-2022 14:57:37

Merci alhyn

J'ai vérifié la création et sincèrement je n'ai rien trouvé d'étrange sur les objets.

Je pense qu'un objet devait sans doute poser soucis et qu'il demandait une actualisation. Malheureusement pour que cela se passe bien, l'idéal est de renvoyer l'objet dans l'inventaire pour le remettre "à zéro" pour que la couture puisse calculer correctement le prix de la couture.

Tu as bien fait de coudre pour envoyer à temps la création au Fashion Show. Je t'ai remboursé le multiplicateur d'objet que tu as dépensé, avec nos excuses pour ce souci technique.

alhyn · 18-01-2022 21:15:24

oh, merci beaucoup, c'est super gentil

et merci pour les conseils, je ferai ça si, à l'avenir, le problème venait à se reproduire

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#1 16-01-2022 02:04:40

TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

#2 16-01-2022 11:53:41

Re: TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

#3 17-01-2022 13:11:30

Re: TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

#4 18-01-2022 00:08:38

Re: TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

#5 18-01-2022 14:57:37

Re: TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

#6 18-01-2022 21:15:24

Re: TRAITE : Impossible de "reproduire" une couture

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