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#1 22-12-2023 19:28:53

diablesa
Guerrière noire infernale
Lieu: En train d'embêter Manu
Date d'inscription: 2017
Messages: 4417

TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

Bonsoir bonsoir !
Alors j'ai fais une pitite bêtise en achetant les packs donc je sais pas si je pourrais être remboursée :')

J'ai acheté le sapin blanc et vert à 15$, sauf que je ne pensais pas qu'il était aussi grand dans le loft (je l'ai pas testé ^^") Du coup j'aimerai savoir s'il est possible de me retirer ce sapin et de me rembourser ? J'ai pris du coup le plus petit à 10$ à la place ^^

EDIT : Et si c'est possible de me retirer ce sapin aussi ^^" , je l'avais déjà dans mon inventaire :') (i'm so sorryyy, je fais que des bêtises :') ):
https://www.ohmydollz.com/img/big/177598.png

Si ça n'est pas possible ce n'est pas grave ^^

Je vous souhaite de bonnes fêtes de Noël

Dernière modification par diablesa (22-12-2023 19:32:30)



#2 02-01-2024 20:03:07

diablesa
Guerrière noire infernale
Lieu: En train d'embêter Manu
Date d'inscription: 2017
Messages: 4417

Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

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#3 08-01-2024 17:57:57

diablesa
Guerrière noire infernale
Lieu: En train d'embêter Manu
Date d'inscription: 2017
Messages: 4417

Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

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#4 09-01-2024 18:47:03

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32574
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Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

Bonsoir diablesa

Je viens de revenir de congés, je dois me renseigner si c'est possible d'annuler ton achat.

Le souci ne provient pas d'un bug, je ne peux pas te garantir que ta demande sera prise en compte.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#5 09-01-2024 19:18:48

diablesa
Guerrière noire infernale
Lieu: En train d'embêter Manu
Date d'inscription: 2017
Messages: 4417

Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

Bonsoir,
pas de soucis ! Je me doutais bien ^^" sinon ce n'est pas grave, je ferais plus attention la prochaine fois :)

 

#6 19-01-2024 17:42:43

sarah
Equipe Feerik Games
Date d'inscription: 2007
Messages: 32574
Site web

Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

Bonsoir diablesa

Je suis navrée de la longue attente, j'ai manqué de temps cette semaine.

Tes achats ont été annulés pour les deux packs.


http://blog.feerik.com/wp-content/uploads/2017/09/lolitea4-2.png
 

#7 20-01-2024 10:14:26

diablesa
Guerrière noire infernale
Lieu: En train d'embêter Manu
Date d'inscription: 2017
Messages: 4417

Re: TRAITE : Pack Noël - Erreur d'achat

Oh beh merci bcp je pensais pas être remboursée. Merci bcp l'équipe

 
 

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