La banque

equipe-moderation · 18-11-2023 12:34:30

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La banque
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Si vous souhaitez progresser plus vite ou bénéficier d'avantages exclusifs, vous pouvez utiliser la banque afin d'acheter des Fee'z.

L'acquisition de Fee'z par des joueur·se·s mineur·se·s (moins de 18 ans) doit impérativement se faire en présence d'un parent, tuteur ou adulte responsable, lequel doit s'assurer que le mineur dont il a la charge ne fait pas d'achats sans leur autorisation expresse.
Nous rappelons que le jeu est réservé aux joueur·se·s de plus de 13 ans.

Il est utile de conserver les informations liées à vos utilisations de la banque. Conserver quelque part hors du jeu votre historique d'achat à la banque peut toujours vous servir en cas de perte de compte.

Sommaire de ce topic :

Comment accéder à la banque ?
Acheter des Fee'z
Fee'z non reçus/ Codes invalides
Votre historique et votre carte de fidélité
Dépenser vos Fee'z

equipe-moderation · 18-11-2023 12:34:45

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Comment accéder à la banque ?
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Pour accéder à la banque, cliquez sur "Banque" dans le menu supérieur en haut à droite :

Vous pouvez aussi y accéder en cliquant sur les "+" près des monnaies du jeu :

equipe-moderation · 18-11-2023 12:35:00

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Acheter des Fee'z
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Lorsque vous arrivez sur la page de la banque, vous êtes automatiquement dirigé·e vers cette partie :

Commencez par vérifier que votre pays est bien reconnu.

A cause notamment de l'utilisation de VPN, il se peut que la banque vous propose un autre pays par défaut. Dans ce cas ouvrez le menu déroulant et sélectionnez votre pays.
Si vous ne l'y trouvez pas ou si le changement n'est pas validé, cliquez alors sur "Un autre pays ?" tout en bas de la liste et cherchez à nouveau votre pays.

Il est important de renseigner le bon pays car les moyens de paiements disponibles en dépendent.

Vous pouvez aussi régler la langue de l'interface de la banque :

Ces deux options pourront cependant être réinitialisées par le site.

Vous pouvez acheter des Fee'z via divers prestataires. Cliquez sur "Voir les autres moyens de paiement" afin d'afficher la liste complète :

Les codes par SMS ou téléphone dépendent de votre opérateur téléphonique.
Les achats par Internet + dépendent de votre fournisseur Internet.
Les achats par PayPal, Hipay ou cartes bancaires sont similaires aux achats en ligne que vous pouvez faire sur n'importe quel site marchand et vous redirigent vers le site du partenaire choisi, soit directement dans la page de la banque soit sur un nouvel onglet.
Les virements bancaires et chèques vous demandent de remplir vos informations personnelles et de faire les démarches vous-même soit via votre banque soit en postant un chèque.

Pour acheter un code par téléphone, il est conseillé d'utiliser un téléphone fixe.
Votre appel est facturé 1,35 € + 0,34 €/min, cependant l'opérateur téléphonique de votre portable peut vous facturer en supplément son tarif habituel pour chaque minute de communication.
Cela peut donc vous coûter plus cher que 2 euros.

Sélectionnez le moyen de paiement qui vous intéresse.
Selon votre choix, vous aurez une ou plusieurs options pour obtenir vos Fee'z, notamment différents montants.
C'est aussi dans cette zone que sont données les explications sur comment obtenir vos Fee'z.
Pensez à bien lire les explications pour chaque moyen de paiement en détail.
Si jamais vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter l'équipe Feerik Games via le support du jeu.

A noter : les délais de crédit des Fee'z varient selon les prestataires, de quelques secondes ou plusieurs minutes pour les achats en ligne à plusieurs jours pour les virements et chèques.

En bas de page vous aurez accès à deux options pour obtenir des Fee'z gratuitement :

Ces possibilités dépendent de prestataires extérieurs et ne sont pas gérées par Feerik Games, la disponibilité de ses offres ne dépend donc pas de l'équipe du jeu.

Tout d'abord vous avez la possibilité de remplir des sondages, télécharger des jeux, acheter sur des sites partenaires, etc. En échange, vous pouvez gagner plus ou moins de Fee'z.
Certaines de ces offres sont entièrement gratuites, d'autres nécessitent parfois un achat. Lisez bien leurs conditions.

Pour l'autre option il vous suffit de regarder des vidéos comme des publicités ou bandes-annonces proposées par le partenaire afin de recevoir quelques Fee'z.

equipe-moderation · 18-11-2023 12:35:13

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Fee'z non reçus/Codes invalides
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Ne partagez jamais les détails de vos achats, les codes reçus, ou quelle qu'information que ce soit liée à la banque ou vos coordonnées bancaires sur le jeu ou le forum ni dans aucun espace public.

Vous n'avez pas reçu vos Fee'z :

Si après plusieurs heures vous n'avez toujours pas reçu vos Fee'z passés pour les achats en ligne ou par téléphone/SMS, il se peut que la transaction n'ait pas abouti.
Dans ce cas, vérifiez que le prestataire vous a bien prélevé la somme indiquée. Si non, recommencez simplement l'achat. Si oui, contactez le prestataire avec les détails de votre achat et demandez un remboursement. Des liens pour les contacter sont disponibles depuis la page de la banque.

Si la transaction a bien été confirmée, copiez l'e-mail de confirmation de paiement envoyé par le prestataire et envoyez-le au support du jeu.
N'oubliez pas de préciser le nom du compte OhMyDollz sur lequel vous avez effectué le paiement.

Pour les virements ou chèques, contactez le support du jeu.

Si vous ne recevez pas vos Fee'z gratuits vous devez contacter directement le sponsor concerné. Vous pouvez vérifier le statut de vos offres et contacter le sponsor dans la page des Fee'z gratuits de la banque.

Vous avez reçu un code mais il ne fonctionne pas :

Dans ce cas, envoyez un message au support du jeu.
Précisez :
- le code qui ne fonctionne pas,
- le prestataire et tout autre détail permettant à l'équipe de comprendre votre souci,
- votre pays.

equipe-moderation · 18-11-2023 12:35:25

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Votre historique et votre carte de fidélité
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Cette partie comporte trois onglets que vous pouvez voir au-dessus du cadre, à gauche :
"Achetez des Fee'z" que nous avons présenté ci-dessus,
"Mon historique",
"Ma carte de Fidélité".

Votre historique :

Cet onglet vous permet d'accéder à votre historique d'achat et de relocalisation (quand vous changez de pays).

Cliquez sur l'un des boutons de durée pour que l'historique s'affiche. Il est présenté ainsi :

D'abord le jour et l'heure de vos achats, ensuite le montant de Fee'z acheté, le mode de paiement et l'éventuel tampon ajouté à votre carte de fidélité avec le total de tampons.

Votre carte de fidélité :

A chaque achat d'au moins 150 Fee'z, vous gagnez un tampon pour votre carte de fidélité.
Une carte de fidélité remplie vous offre 150 Fee'z.

A la création de votre compte, votre première carte de fidélité possède déjà 1 tampon offert.

equipe-moderation · 18-11-2023 12:35:40

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Dépenser vos Fee'z
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Comme vous avez pu le voir dans le topic "Les $$$ et les Fee'z", il s'agit d'une deuxième monnaie vous permettant d'acheter différents avantages et bonus.
Pour les dépenser, remontez en haut de la page de la banque.

C'est dans cette partie que vous pourrez échanger vos Fee'z contre des $$$ ou bonus.

Les bonus sont :
- des bobines pour la machine à coudre,
- des bons cadeaux,
- des points de compétences,
- des jetons pour les OhMyGames,
- des multiplicateurs d'objets.
Ces derniers bonus ne sont pas toujours disponibles.

A gauche de la page, vous trouverez aussi la liste des pièces et extensions disponibles à l'achat :

Leurs prix dépendent de leurs tailles, vous pouvez donc en trouver de plus ou moins chères.
Au fur et à mesure que vous possédez de nouvelles pièces, elles disparaissent de cette liste ou sont remplacées par leurs extensions.

A la suite des pièces, vous trouverez des musiques d'ambiances à acheter pour rendre votre univers plus vivant :

Lors de l'achat d'une musique, choisissez la pièce dans laquelle vous voulez l'utiliser. Il sera impossible de la déplacer ensuite.

En dehors de la banque :

Certains événements sur le jeu sont entièrement ou partiellement proposés en Fee'z :
- des packs d'objets collectors,
- des quêtes qui vous offrent la possibilité de compléter une fin alternative avec des Fee'z,
- l'abonnement VIP.
Gardez l’œil ouvert et vous verrez tout ce qu'il est possible d'acheter avec cette monnaie !